BASALTA
Avenida Atlântica, Copacabana
Nº 001 — BASALTA / EMPRESA

Mobilidade de Alto Padrão para Quem Conhece o Rio

A Basalta coordena transfers, diárias com chauffeur e programas de locação com frota selecionada e motoristas verificados em Copacabana.

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Nº 002 — HISTÓRIA

Como a Basalta Começou

A Basalta nasceu de uma observação direta: visitantes de longa data no Rio — executivos em missão, famílias em viagem planejada, turistas com itinerários detalhados — precisavam de um veículo de padrão conhecido e de um motorista que soubesse trabalhar com o ritmo deles. O que existia no mercado era genérico demais ou dependia de intermediários que não controlavam a frota.

O nome vem da pedra basáltica que aparece em cortes de encosta pela cidade — escura, densa, sem adorno. A proposta é semelhante: serviço direto, frota verificada, condições escritas antes da confirmação, sem floreio.

A operação começou com dois veículos e um protocolo simples: o motorista chega antes do horário combinado, o veículo está limpo e revisado, e o cliente recebe um resumo escrito das condições antes de qualquer confirmação. Esse modelo se mantém até hoje, independentemente do tamanho do pedido.

O escritório fica na Avenida Atlântica, no coração de Copacabana, a poucos minutos dos principais hotéis da orla. Boa parte dos pedidos chega por indicação — clientes que já utilizaram o serviço e voltaram para uma nova estadia.

Nº 003 — MISSÃO E VALORES

Missão

Oferecer locação de veículos de alto padrão no Rio com clareza nas condições, frota mantida e motoristas que conhecem a cidade.

Visão

Ser a referência em locação de veículos de categoria superior para estadias no Rio, reconhecida pela consistência e pela transparência operacional.

Valores

Pontualidade, clareza contratual, frota verificada e respeito ao tempo do cliente. Nenhuma promessa que não esteja no papel.

Nº 004 — EQUIPE

As Pessoas por Trás da Operação

RC

Rafael Couto

Diretor de Operações

Coordena a frota e os motoristas desde a fundação. Conhece cada rota da zona sul e os requisitos dos principais hotéis da orla.

AM

Adriana Menezes

Atendimento e Reservas

Responsável pelo contato com clientes e pelo envio das propostas escritas. Responde às solicitações com agilidade e precisão.

LF

Lucas Figueiredo

Motorista Sênior

Mais de doze anos na condução de veículos de alto padrão no Rio. Habilitado em condução defensiva e atualizado nas normas de trânsito da cidade.

Nº 005 — PADRÕES DE QUALIDADE

Protocolos que Regem a Operação

Revisão Preventiva

Cada veículo passa por revisão de pneus, fluidos e sistemas de segurança antes de cada período de locação. Registro mantido por escrito.

Higienização Interna

Limpeza interna completa antes de cada saída — incluindo estofados, tapetes e superfícies — para que o veículo seja recebido em condição impecável.

Motoristas Verificados

Histórico checado, treinamento em condução defensiva e conhecimento das principais rotas e hotéis do Rio. Atualização periódica obrigatória.

Condições por Escrito

Nenhuma reserva é confirmada sem que o cliente tenha recebido e aprovado um resumo escrito com todos os termos do serviço.

Seguro Documentado

Coberturas de seguro descritas no contrato antes da confirmação. Sem taxas adicionais não previstas no momento da reserva.

Privacidade de Dados

Dados de clientes utilizados apenas para a execução do serviço e comunicações relacionadas. Nenhuma cessão a terceiros para fins comerciais.

Nº 006 — ATUAÇÃO

Locação de Veículos de Alto Padrão no Rio de Janeiro

A Basalta opera na locação de veículos de categoria superior no Rio de Janeiro, com foco em Copacabana, Ipanema, Urca, Centro e Barra da Tijuca. O portfólio abrange três modalidades: transfer entre hotel e destino, diária de nove horas com chauffeur e programa de dez dias com veículo disponível ao cliente.

Os veículos da frota — Range Rover Autobiography e Mercedes GLS — são selecionados por desempenho, espaço interno e acabamento. A manutenção segue calendário fixo, independente da quilometragem acumulada no período. O cliente recebe o veículo revisado e higienizado, com documentação em ordem.

Para estadias em hotéis da orla, a Basalta coordena a chegada do motorista diretamente com o valet do estabelecimento. Não há dependência de aplicativo ou de terceiros — o contato é direto entre o cliente e a equipe da Basalta desde o primeiro pedido até a devolução do veículo.

A transparência nas condições é parte do modelo: antes de qualquer confirmação, o cliente recebe por escrito o valor, a quilometragem inclusa, o tipo de seguro, o veículo e o ponto de retirada e devolução. Alterações de rota e de ponto de devolução são comunicadas por mensagem e atendidas sem burocracia adicional.

Nº 007

Entre em Contato com a Basalta

Informe o período, o serviço desejado e o endereço. Enviamos uma proposta escrita antes de qualquer confirmação.

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